İşletmenizin bilgi tabanıyla (hizmetler, fiyatlar, stok ve randevu takvimi) eğitilen RAG tabanlı WhatsApp asistanı, Meta Cloud API güvencesiyle çalışır. Müşteri kaybını sıfıra indirir; satış ve randevu dönüşümlerini tamamen otomatikleştirir.
Asistana bir isim ve rol verin, iletişim tonunu seçin (sıcak, profesyonel, resmi, enerjik), ne yapıp ne yapmaması gerektiğini öğretin. Her işletmeye özel marka sesi ile konuşur.
Hizmetleriniz, fiyat politikanız, teslimat kurallarınız ve randevu saatlerinizi URL'den otomatik çekerek veya manuel girerek öğretin. Asistan sadece onaylı verilerle konuşur, asla uydurma yapmaz.
VIP talepler, fiyat pazarlığı, iade veya şikayet gibi kritik durumlarda asistan konuşmayı sessizce ve tüm geçmiş özetini sunarak insan müşteri temsilcinize devreder.
Asistanın odak alanlarını, rakip karşılaştırma yasağını, hukuki kısıtlamaları ve selamlama şablonunu detaylıca tanımlayın. Panel üzerinden istediğiniz zaman güncelleyin — yeniden deploy gerektirmez.
Asistan konuşma sırasında stok sorgulayabilir, randevu oluşturabilir, kargo takibi yapabilir ve ödeme linki gönderebilir. Kendi sistemlerinize webhook ile bağlanır — sıfır geliştirici ihtiyacı.
Her müşteri için kalıcı profil oluşturulur: isim, tercihler, etiketler ve lead skoru. Satın alma niyeti, randevu talebi veya şikayet anında tespit edilir; yüksek değerli fırsatlar önceliklendirilir.
Müşteri WhatsApp'tan yazar. Webhook anında tetiklenir.
Bilgi tabanından, işletme tonunuzla cevap üretir.
Karmaşık veya hassas durumlar temsilciye aktarılır.
Yanıt hızı, çözüm oranı ve lead verisi panelde görünür.
Farklı sektörlerden gerçek konuşma akışları. Sonuç hep aynı: müşteri cevap alır, işletme lead kazanır.
WhatsApp üzerinden dönen tüm konuşmalar, bilgi kaynaklarının eşleşme kalitesi ve müşteri memnuniyeti anlık olarak izlenir.
Evet. Mevcut numaranız ve Meta Business Account yapılandırmanız incelenir. Uygunsa numara değişikliği olmadan resmi Meta Cloud API entegrasyonuna geçişiniz sağlanır.
Hayır. Fiyat pazarlığı, iade veya şikayet gibi hassas alanlarda konuşmanın insan temsilciye otomatik devredilmesi için özel filtreler ve temsilci yönlendirme kuralları tanımlanır.
Hayır. WhatsApp AI Asistan platform bedeli RankMate hizmet bedelidir; Meta Business Cloud API konuşma bazlı ücretlendirmeleri doğrudan kendi Meta hesabınız üzerinden Meta'ya ödenir.
Bilgi tabanınızı birlikte hazırlıyoruz ve kurulumu hemen teslim ediyoruz. Mevcut Meta Business hesabı olan işletmelerde aynı gün canlıya geçiş mümkündür.