Şartlar ve Koşullar

Genel Hükümler

Bu şartlar, MCB Entertainment Ltd. Şti. ("RankMate") ile hizmet alan taraf ("Müşteri") arasındaki ilişkiyi düzenlemektedir. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

RankMate; GEO (Generative Engine Optimization), teknik SEO, WhatsApp AI asistan kurulumu ve web sitesi geliştirme hizmetleri sunmaktadır.

Hizmet Kapsamı

Her hizmetin kapsamı, teslimatlari ve süresi müşteri ile mutabık kalınan teklif/sözleşme belgesinde tanımlanır. Bu belge, bu şartların ayrılmaz parçasıdır.

Ek çalışmalar (scope değişiklikleri) yazılı onay alınmadan başlatılmaz. Onaylanan ek çalışmalar ayrıca faturalandırılır.

Ücretsiz GEO audit hizmeti, herhangi bir satın alma yükümlülüğü doğurmaksızın sunulmaktadır.

Ödeme Koşulları

Aylık hizmet bedelleri, fatura tarihinden itibaren 7 iş günü içinde ödenir. Proje bazlı hizmetlerde %50 peşinat, teslimatta kalan %50 tahsil edilir.

Gecikmeli ödemelerde aylık %2 gecikme faizi uygulanır. 30 günü aşan gecikmelerde hizmet askıya alınabilir.

Faturalarda belirtilen para birimi (EUR veya TRY) geçerlidir. Kur farkından doğan ek maliyetler müşteriye yansıtılır.

Fikri Mülkiyet

Müşteri adına üretilen içerikler, şemalar ve kod çıktılarının mülkiyeti, ilgili hizmet bedelinin ödenmesi tamamlandıktan sonra müşteriye geçer.

RankMate, geliştirdiği yöntemler, araçlar ve altyapı üzerindeki fikri mülkiyet haklarını saklı tutar.

Müşteri, RankMate'i referans portföy çalışması olarak kullanmasına izin verdiğini kabul eder. İtiraz halinde bu izin yazılı olarak kısıtlanabilir.

Gizlilik

Her iki taraf da proje kapsamında öğrendiği ticari sırları ve iş bilgilerini üçüncü kişilere açıklamayacağını taahhüt eder. Bu yükümlülük, sözleşme sona erdikten sonra 2 yıl süreyle devam eder.

Sorumluluk Sınırlaması

RankMate, AI arama motorlarının algoritmik kararlarından veya Google/Meta gibi platformların politika değişikliklerinden kaynaklanan sıralama ya da görünürlük dalgalanmalarından sorumlu tutulamaz.

Hizmet kapsamında RankMate'in azami sorumluluğu, söz konusu hizmet için ödenen son 3 aylık bedel ile sınırlıdır.

Fesih

Her iki taraf da 30 gün yazılı ihbar süresiyle sözleşmeyi feshedebilir. Müşteri, fesih tarihine kadar tamamlanan çalışmaların bedelini ödemekle yükümlüdür.

Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi halinde RankMate, ihbarsız fesih hakkını saklı tutar.

Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar Türk Hukuku'na tabidir. Uyuşmazlıklar öncelikle müzakere yoluyla çözüme kavuşturulmaya çalışılır; çözüme kavuşturulamazsa Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.